Informativa sulla privacy del sito web di Open Hospitality

(11 Giugno 2008)

Introduzione

Open Hospitality, Inc. ("OPEN HOSPITALITY") si impegna a proteggere la privacy di determinati tipi di informazioni e dati che raccogliamo in relazione al nostro utilizzo del sito web www.openhospitality.com (il “Sito web”). I tipi di informazioni che raccogliamo tramite il Sito web sono indicati appresso. Teniamo in considerazione tutti i nostri visitatori, utenti, clienti e potenziali clienti e rispettiamo i diritti che possono vantare su alcune informazioni che ci forniscono. Per questo, la presente Informativa sulla privacy intende fornire una panoramica delle informazioni che raccogliamo in relazione al Sito web e in che modo utilizziamo, elaboriamo e memorizziamo tali informazioni.

Consenso alla raccolta

Se per qualsiasi motivo non approvate le disposizioni appresso indicate nella presente Informativa sulla privacy, NON EFFETTUATE L’ACCESSO O UTILIZZATE IL NOSTRO SITO WEB. Potete inviarci le vostre domande a legal@openhospitality.com. VI INFORMIAMO CHE, NEL CASO IN CUI SCEGLIATE DI ACCEDERE E UTILIZZARE IL SITO WEB, INDICHERETE IL VOSTRO ESPLICITO CONSENSO A TUTTI I TERMINI E LE CONDIZIONI DELLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY E AL MODO IN CUI RACCOGLIAMO, UTILIZZIAMO, ELABORIAMO E MEMORIZZIAMO TUTTE LE INFORMAZIONI CHE POSSONO ESSERE RACCOLTE DA VOI IN RELAZIONE ALL’UTILIZZO DEL SITO WEB. INOLTRE CAPITE, RICONOSCETE E ACCONSENTITE AL FATTO CHE LA RACCOLTA, L’UTILIZZO, L’ELABORAZIONE E LA MEMORIZZAZIONE DELLE INFORMAZIONI POSSA AVVENIRE SIA ALL’INTERNO CHE ALL’ESTERNO DEGLI STATI UNITI E/O DELL’UNIONE EUROPEA, INCLUSI DETERMINATI PAESI, TERRITORI O GIURISDIZIONI CON NORME E LEGGI DIVERSE, ALCUNE DELLE QUALI POSSONO O MENO ESSERE MENO RIGOROSE DI QUELLE DEGLI STATI UNITI O DELL’UNIONE EUROPEA. OLTRETUTTO, L’ACCESSO E L’UTILIZZO DEL SITO WEB COSTITUISCE LA CONCESSIONE A OPEN HOSPITALITY, I SUOI CONSOCIATI, AGENTI E AFFILIATI DI UNA LICENZA NON ESCLUSIVA, GLOBALE, GRATUITA E PERMANENTE PER UTILIZZARE LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO IN CONFORMITA’ CON LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY. Inoltre, alcune pagine e/o sottositi di questo Sito web ad accesso limitato (ad esempio, intranet, extranet e aree amministrative del cliente) o situati in giurisdizioni estere possono richiedere informative sulla privacy diverse, aggiuntive o speciali che sono pubblicate sulle apposite sezioni di tali pagine o sottositi.

Tipi di informazioni raccolte

Open Hospitality raccoglie due tipi generali di informazioni su visitatori, utenti e clienti: Informazioni generali e non personali che non si riferiscono a un unico individuo identificabile (come i dati collegati all’indirizzo IP, al browser web e al sistema operativo o le informazioni aziendali dei clienti riguardanti le tariffe delle camere, la disponibilità e le promozioni speciali (collettivamente, le “Informazioni aziendali non identificative”)) e alcune Informazioni personali e identificative che si riferiscono a un unico individuo identificabile (come nome e indirizzo di posta elettronica o qualsiasi altra informazione che un visitatore o utente che non è un cliente potrebbe a propria scelta o volontariamente scegliere di fornirci attraverso le sezioni “Contattaci” e “Carriere” del nostro Sito web o, in casi limitati, le informazioni riguardanti i nostri clienti, come nome e indirizzo, che un cliente può fornire in relazione all’utilizzo del sottodominio amministrativo di questo Sito web (il “Sottodominio”)).

In che modo vengono raccolte le informazioni

Informazioni generali e non personali

Quando effettuate l’accesso al nostro Sito web, raccogliamo Informazioni generali e non personali per determinare quante persone hanno visitato il Sito web, quali pagine hanno visualizzato e cosa hanno visionato. Le uniche Informazioni generali e non personali che raccogliamo sono i dati collegati all’Indirizzo IP del vostro computer, al browser web e al sistema operativo e alcune Informazioni aziendali non identificative fornite volontariamente dai nostri clienti attraverso il Sottodominio. L’indirizzo IP è un numero unico che è automaticamente assegnato al vostro computer ogni volta che utilizzate Internet. Questo numero unico permette ai nostri server di identificare il vostro computer e trasmettervi il Sito web richiesto e le sue pagine. Questa informazione è aggregata e raccolta per aiutarci a servire meglio i nostri clienti migliorando l’esperienza dell’utente e adattando il nostro Sito web ai modelli d’uso e alle richieste dei clienti. Tale informazione ci permette altresì di verificare l’utilizzo del nostro Sito web. In generale, non colleghiamo le informazioni riguardanti il vostro Indirizzo IP o browser web a nulla che possa identificarvi personalmente. Tuttavia, se necessario, possiamo utilizzare l’Indirizzo IP per identificarvi personalmente se lo riteniamo opportuno per rafforzare la conformità ai Termini di utilizzo o per proteggere il nostro sito, i nostri affari, i nostri clienti o altri.

Alcune delle Informazioni generali e non personali sono raccolte tramite l’utilizzo di “Cookie”. I cookie sono piccole parti di testo rilasciate nell’hard disk del vostro computer nel momento in cui accedete al nostro Sito web. I cookie sono usati da molte società in molte aziende per salvare alcune informazioni sugli utenti e i clienti, come eventuali preferenze riguardo a un particolare sito web, e contribuire a facilitare il successivo utilizzo di quel sito web. I cookie ci permettono di vedere quali sezioni o pagine del Sito web avete visitato e ci aiutano a determinare quali aree possono essere più popolari di altre e quali possono necessitare di essere modificate o riprogettate.

L’utilizzo di cookie si è talmente standardizzato che la maggior parte dei browser web sono impostati per permetterne la ricezione. Tuttavia, se preferite, potete resettare il vostro browser in modo da rifiutare i cookie o notificarvi quando stanno per essere inviati. Se scegliete di rifiutare i cookie, tuttavia, alcuni siti web potrebbero non funzionare correttamente o potrebbero rispondere molto più lentamente ai comandi. La maggior parte dei cookie scade dopo un certo periodo di tempo e potete anche eliminarli in qualsiasi momento.

Informazioni personali e identificative

Possiamo anche, di tanto in tanto, raccogliere Informazioni personali e identificative permettendovi di contattarci tramite il Sito web con domande sui nostri prodotti o servizi, potenziali opportunità di carriera o altre questioni e opportunità aziendali. Ciò accade quando utilizzate la sezione “Contattaci” e/o “Carriere” del Sito web e ci inviate un’e-mail, tramite il Sito web, richiedendo delle informazioni. In tal caso, raccoglieremo il vostro indirizzo di posta elettronica e qualsiasi altra informazione decidiate di inviarci. L’utilizzo di queste sezioni del Sito web è strettamente facoltativo e volontario. Non vi richiediamo di registrarvi per utilizzare o accedere al Sito web, a meno che non siate già nostri clienti, per i quali esiste un’altra applicazione di login autorizzata. Se siete già nostri clienti e il vostro accesso e utilizzo di determinate sezioni o pagine del Sito web (incluso, ad esempio, il Sottodominio) sono autorizzati da noi, raccoglieremo i vostri dati di login e password. I dati di login e password ci permettono di identificare un particolare cliente e indirizzarlo alla sezione o alle pagine corrette del Sito web o di un sito dello stesso gruppo.

In determinati casi, possiamo anche raccogliere alcune Informazioni personali e identificative dai clienti che possono volontariamente dare tali informazioni sui loro clienti (come nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono o numero di carta di credito) nelle pagine web del Sottodominio. Non controlliamo quali informazioni ci forniscono i nostri clienti tramite il Sottodominio e non richiediamo ai clienti di fornirci nessuna Informazione personale e identificativa sui loro clienti. Non utilizziamo le Informazioni personali e identificative immesse dai clienti tramite il Sottodominio per scopi diversi dalla fornitura di servizi ai nostri clienti conformemente all’accordo con loro stipulato.

In che modo sono utilizzate le informazioni

Informazioni generali e non personali

Come descritto, utilizziamo le Informazioni generali e non personali per determinare quante persone hanno visitato il nostro Sito web e quali sezioni o pagine hanno visualizzato e utilizzato. Queste informazioni ci permettono di adattare meglio i nostri prodotti e servizi agli utenti del Sito web e ai clienti attuali o potenziali. Utilizziamo anche le Informazioni aziendali non identificative che i clienti trasmettono attraverso il Sottodominio per fornire loro prodotti e servizi conformemente al nostro accordo.

Informazioni personali e identificative

Tranne quanto indicato appresso, non vendiamo, trasferiamo o divulghiamo altrimenti a terzi alcuna Informazione personale e identificativa che raccogliamo sul nostro Sito web (incluso il Sottodominio) senza il vostro precedente consenso.

Possiamo divulgare Informazioni personali e identificative ove crediamo, a nostra discrezione, che tale divulgazione sia necessaria per indagare o prevenire un atto o un illecito criminale nei confronti della nostra impresa o altri. Possiamo anche divulgare tali informazioni se richiesto da un’agenzia governativa o dalle forze dell’ordine.
Possiamo divulgare Informazioni personali e identificative a determinate terzi, con cui abbiamo un rapporto contrattuale o di altro tipo, dove il terzo ci fornisce dei servizi e tali informazioni sono necessarie in relazione a tali servizi.
Ci riserviamo il diritto di trasferire qualsiasi Informazione personale e identificativa a qualunque persona o entità che acquisti una parte o la totalità della nostra impresa, del nostro capitale o patrimonio. Nel caso in cui si verifichi tale trasferimento, metteremo in atto ogni sforzo ragionevole per provare a richiedere alla persona o entità acquirente di raccogliere, utilizzare, trattare e memorizzare tali informazioni fornite attraverso questo Sito web in modo conforme alla presente Informativa sulla privacy.

Siti web terzi

Nel caso in cui il Sito web includa collegamenti a siti appartenenti, controllati o gestiti da un terzo (“Sito terzo”) e cliccate su questi collegamenti per accedere a questo Sito terzo, potete o meno lasciare il Sito web di OPEN HOSPITALITY e se lasciate il Sito web di OPEN HOSPITALITY siete qui informati che questo Sito terzo può o meno avere un’Informativa e/o standard sulla privacy sostanzialmente diversi per la raccolta, l’utilizzo, l’elaborazione e la memorizzazione delle vostre informazioni, che si tratti di Informazioni generali e non personali, Informazioni aziendali non identificative o Informazioni personali e identificative. Capite, riconoscete e acconsentite al fatto che OPEN HOSPITALITY non abbia alcun controllo su questi Siti terzi e non sia responsabile in nessun modo per le loro operazioni o prestazioni, Informativa sulla privacy, procedure di raccolta delle informazioni e/o misure di sicurezza dei dati. Inoltre, l’inclusione di un collegamento ipertestuale non implica nessuna approvazione o raccomandazione di alcuna società, prodotto o servizio, materiale o contenuto trovati su questi Siti terzi.

Sicurezza delle informazioni

OPEN HOSPITALITY fa tutto il possibile per creare e utilizzare procedure ragionevoli e appropriate per proteggere e salvaguardare le informazioni che ci inviate e manteniamo determinate tutele tecniche, operative, amministrative e fisiche per proteggerci contro accesso, utilizzo, divulgazione, diffusione, modifica, alterazione o distruzione non autorizzati delle informazioni che raccogliamo su questo Sito web. Tuttavia, non controlliamo la trasmissione delle informazioni su Internet o attraverso determinati provider di servizi e ci sono molte incertezze tecniche e di altro tipo associate a tali trasmissioni. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza di tali trasmissioni o delle informazioni ivi fornite o l’efficacia delle misure di sicurezza che abbiamo intrapreso. Di conseguenza, capite, riconoscete e acconsentite al fatto che in nessun caso Open Hospitality, Inc, i suoi consociati, affiliati e/o agenti o nessuno dei rispettivi responsabili, direttori, azionisti, consulenti, dipendenti, venditori, fornitori o assicuratori saranno responsabili, direttamente o indirettamente, per nessuna rivendicazione, perdita, spesa o danno, di alcun tipo, risultante da, con riferimento a o derivante dal vostro accesso e utilizzo del Sito web e dalla trasmissione delle vostre informazioni, in senso lato. QUINDI, LO FATE A VOSTRO RISCHIO.

Nessuna garanzia/Accuratezza delle informazioni

Capite, riconoscete e acconsentite al fatto che esistono numerose incertezze tecniche, operative e/o di altro tipo in relazione al vostro accesso e utilizzo del Sito web e alla vostra trasmissione delle informazioni e, quindi, non possiamo garantirvi o dichiararvi in alcun modo l’accuratezza, la minuziosità, la completezza o l’attualità delle vostre informazioni, né la capacità da parte nostra di controllare, correggere, accedere, trattare, elaborare, aggiornare, memorizzare, utilizzare o trasferire tali informazioni. E, DI CONSEGUENZA, TUTTE QUESTE GARANZIE SONO QUI ESPRESSAMENTE NEGATE.

Aggiornamenti e modifiche all’Informativa sulla privacy

OPEN HOSPITALITY si riserva espressamente il diritto, a sua esclusiva ed assoluta discrezione, di modificare, alterare o aggiornare in altro modo la presente Informativa sulla privacy (“Informativa riveduta e corretta”), in tutto o in parte, in qualunque momento, senza previa notifica. Tuttavia, ogni volta che si apportano cambiamenti o modifiche all’Informativa sulla privacy, annoteremo la data della revisione e pubblicheremo l’Informativa riveduta e corretta sul Sito web. L’Informativa riveduta e corretta sarà effettiva dalla pubblicazione e da lì in avanti regolerà i vostri diritti e i nostri obblighi riguardo alla raccolta, all’utilizzo, all’elaborazione e alla memorizzazione delle vostre informazioni. Avete la responsabilità di controllare il Sito web ogni volta che cercate di accedervi e/o utilizzarlo per stabilire se l’Informativa sulla privacy è stata cambiata, modificata, rettificata o integrata. Capite, riconoscete e acconsentite al fatto che il vostro accesso e utilizzo prolungato del Sito web successivo alla pubblicazione dell’Informativa riveduta e corretta equivale al vostro consenso alla stessa.

Modifiche alle vostre informazioni

Se cercate di cambiare, aggiornare o correggere alcune informazioni che ci avete fornito in precedenza o che desiderate siano da noi cancellate in modo permanente, potete inviare un’e-mail con le modifiche richieste a legal@openhospitality.com e faremo tutto il possibile per aggiornare le informazioni.

Principi americani-europei di approdo sicuro dell’Informativa sulla privacy

Per le informazioni personali di dipendenti, consumatori, operatori sanitari, soggetti e investigatori di ricerca, clienti, investitori e ufficiali governativi che Open Hospitality riceve dallo Spazio Economico Europeo, si è impegnata a trattare tali informazioni personali in conformità con i Principi di approdo sicuro. La certificazione dei Principi di approdo sicuro di Open Hospitality si può trovare a http://web.ita.doc.gov/safeharbor/shlist.nsf/webPages/safe+harbor+list. Per maggiori informazioni sui Principi di approdo sicuro, visitate il sito web del Dipartimento statunitense del commercio: http://export.gov/safeharbor/.

Esclusione di altre garanzie

IN NESSUN CASO OPEN HOSPITALITY, INC. O ALCUNO DEI SUOI CONSOCIATI, AFFILIATI O AGENTI O I RISPETTIVI RESPONSABILI, DIRETTORI, AZIONISTI, CONSULENTI, DIPENDENTI, VENDITORI, FORNITORI O ASSICURATORI SARANNO RESPONSABILI, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, NEI VOSTRI CONFRONTI O IN QUELLI DI ALTRA PERSONA O ENTITA’ PER NESSUNA RIVENDICAZIONE, PERDITA O DANNO (INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, I DANNI SPECIALI, ACCIDENTALI, CONSEGUENTI O ESEMPLARI) RISULTANTI DA, CON RIFERIMENTO A O DERIVANTI, IN SENSO LATO, DAL VOSTRO ACCESSO E UTILIZZO DEL SITO WEB, DEL SOTTODOMINIO, DALLA TRASMISSIONE DELLE INFORMAZIONI E/O DALLA NOSTRA RACCOLTA, UTILIZZO, ELABORAZIONE E MEMORIZZAZIONE DI TALI INFORMAZIONI.